Conditions d'Utilisation
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1. Achat et Livraison
En passant commande chez esperosansa, vous vous engagez à fournir des informations exactes. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de défaut avéré ou d'annulation de commande. La revente des produits sans accord est interdite. esperosansa se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des conditions.
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2. Utilisation des Équipements
Nos équipements doivent être utilisés conformément à leur usage prévu. Tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation sera à la charge du client. L’entretien doit respecter les instructions fournies.
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3. Contenus et Propriété Intellectuelle
esperosansa détient les droits sur tous les contenus diffusés sur son site et supports promotionnels. Toute reproduction commerciale est interdite sans autorisation écrite. Les images et vidéos peuvent contenir des personnes identifiées sauf opposition écrite.
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4. Programmes Jeunes et Formation
Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal pour toute commande liée aux programmes dédiés. Une autorisation parentale est requise. Nous fournissons des équipements adaptés pour les jeunes sportifs.
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5. Comportement et Respect
Tout comportement inapproprié lors de nos événements ou en relation avec nos services est proscrit. L’usage excessif d’alcool est limité aux zones autorisées. Le non-respect peut entraîner une exclusion.
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6. Sécurité et Contrôle
Les visiteurs et clients peuvent être soumis à des contrôles de sécurité. Objets interdits : armes, substances illicites, équipements non autorisés. Des caméras de surveillance sont en place pour garantir la sécurité.
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7. Réservations et Annulations
Un acompte partiel peut être demandé pour certaines prestations. Les annulations dans un délai défini peuvent donner lieu à remboursement. En cas de force majeure, nous proposons report ou remboursement selon le cas.
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8. Restauration et Espaces
Les aliments extérieurs sont interdits dans nos espaces dédiés sans autorisation préalable. esperosansa n’est pas responsable des prestataires tiers. Merci de respecter les consignes de propreté.
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9. Santé et Bien-être
Les clients doivent nous informer de toute condition médicale pouvant impacter leur pratique. Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais ne pouvons être tenus responsables en cas de blessures.
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10. Utilisation des Contenus
Tout contenu partagé via nos services doit respecter les règles de civilité. esperosansa se réserve le droit de retirer tout contenu jugé inapproprié.
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11. Stationnement et Accès
Le stationnement est limité et non inclus dans nos services. Nous recommandons d’arriver en avance pour les événements. Des facilités sont prévues pour les personnes à mobilité réduite.
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12. Gestion des Urgences
En cas d’incident, suivez les consignes du personnel. Une équipe médicale est disponible lors des événements majeurs. Signalez tout comportement suspect.
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13. Protection des Données
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez refuser les communications commerciales à tout moment.
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14. Droits de Propriété
Tous les contenus et marques de esperosansa sont protégés. Toute reproduction ou utilisation nécessite une autorisation écrite.
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15. Juridictions
Tout litige relève des tribunaux compétents en France, conformément à la législation française.
Dernière mise à jour : 13 mai 2025